查蓓日记:你知道最适合“小白”引流的渠道吗?(四)
作为不是“大咖”,或者没有钱的“小白”,引流最好的切入点在哪里呢?
第一篇讲到,直播是“小白”打造个人IP引流工具中最难的一个,也是目前最有效的一个。
第二篇讲到,视频号是另一个“小白”感兴趣的引流渠道,但是要有技巧。
第三篇讲到,公众号的引流功能在下降,但它是视频号和直播很好的“鱼塘”,也就是可以承载来的流量。
社群是目前非常火的一个话题,很多平台电商(淘宝、京东商户等等)和微商都希望通过社群运营,解决流量不精准、流量昂贵、成交困难的难题,也就是从经营“流量”到经营“留量”的过程。
虽然“流量”和“留量”,一字之差,但是意义完全不一样。
关于社群的讨论很多,但是大部分人谈的都是社群运营的工具和手段,比如如何做内容的输出,如何进行客户裂变,但很少有人把社群的底层逻辑讲清楚,也就是社群是如何变现的问题。
我们希望用这篇文章讲清楚社群的底层逻辑,这样大家就知道社群在引流渠道的作用了。
当然,社群除了引流外,更重要的是运营,这部分内容在这篇文章中没有提及,我们会专门再写一篇文章。
其实,社群指的不仅仅是微信群,线上商城、公众号、视频号直播的粉丝团也都是社群的一分子。
按照维基百科的学术定义,社群是基于价值观统一的人,聚集形成的群体或组织,是由共同追求、共同理想、共同目标、共同兴趣的人聚集而成的群体。
我们在前三篇多次说过,这些学术定义,大家根本听不懂,也不明白。
用大白话讲,社群就是因为某种原因聚集在一起的人群,比如在大学里有话剧社、篮球俱乐部、读书会,包括跳广场舞的大妈们,这些都是社群。
互联网的出现,解决了地域和面对面的问题,让时间和空间不是问题,所以,本质上说,互联网的社群就是线下社群的线上化,背后的底层逻辑都是一样的。
现在大家终于明白,为什么线上商城、公众号、视频号直播的粉丝团也都是社群了吧?因为这些东西都聚集了一群人。
大家为什么要聚在一起,要进你的社群?这个问题想明白了,你就会知道如何引流,让大家加入你的社群。
这篇文章聚焦于微信工具,所以我们将以微信群为背景展开说明。
大家想一想,你为什么会加入一个微信群?答案当然是,你觉得有价值。
每个人对于价值的定位是不同的,查克博士和孔蓓加入了很多微信群,基本上可以分为2类。
真福利群
比如说,华润万家的微信群,每天推送鸡蛋免费送,智利的车厘子今天到货,清风的卷筒纸今天7折。
这就是一个赤裸裸的广告群,没有任何的内容推送,我们也学不到任何有价值的东西,但是我们就是不退群。
为啥?因为这里有“羊毛”,贪便宜是人性,每个人都不会抗拒,只是程度大小的问题。
那为什么,微商发的广告群,我们甚至不会进群,这也是福利呀?
原因在于:是真福利,还是假福利?
真福利是我需要的,我每天要吃鸡蛋,也喜欢吃车厘子,卷筒纸每天要用好几次,我需要,所以不反感。
一想到微商,我就觉得他是要赚我的钱,等于是我成就了他,我们就是买家和卖家的关系,东西的质量也不知道有没有保障,这就是假福利,我会非常反感。
内容群
在这个社群里,如果可以听到我没有听到的内容,学到我没有过的经历,甚至是很多明星的八卦新闻,我都会入群的。
内容群不仅仅是知识付费,生活,资源类的都可以。
比如说,现在信息泛滥,查克博士根本不知道,哪些是时事热点资讯,也没有那个时间去搜索新闻,所以他加入了一个热点分享群,每天早上群主会输出10条新闻,让我们做到不出户,就能知晓天下事。
这是多么好的一件事情,节省了我们的时间,而且质量有保障,尽管这个社群要付费,但我们还是愿意加入。
孔蓓以前是做人力资源的,招人是头等大事,她就加入了一个HR交流合作群,不但能学到HR相关的知识,还可以发布招聘信息,知道市场的薪酬水平,这个群对孔蓓就是有价值的,她就愿意加入。
当然,内容群大多还是以知识的分享为主,比如教你如何改善亲子关系,如何调养身体,如何成为心理疗愈专家,甚至如何做菜,这些都可以。
所以,社群要引流的第1步就是定位,你能为你的客户提供什么价值?只有把这个问题明晰了,你才能精准的吸引到你的用户。
这也是很多社群的创立者常犯的错误,比如,社群的定位本来是心理咨询师的资料群,大家来了以后,发现群里心理学课程招生广告满天飞,基本没有关于心理学的知识,退群,或者不说话,也就是很自然的了。
要吸引别人进群,你需要,把这个群设立的目的是什么,将会提供什么,清楚的呈现出来。
一般来说,我们会从自己的产品出发,思考一下自己能够提供什么服务,这些服务哪些人会感兴趣,然后才是考虑从哪些渠道吸引他们。
只有这样做,你的客户才是精准的,否则来了一堆不感兴趣的人,最终变现就是很大的问题。
其实我们是不喜欢诱饵这个词,我们更愿意用“诱惑”这个词,但是诱饵这个词比较直观,所以我们还是不能免俗的用了这个词。有了社群定位以后,剩下的就是。大家为什么要立刻,马上,就加入你的社区?
小白不是大咖,没有那么大的影响力,这个时候,诱饵的作用,就非常重要了。
我要给你一个,你不能抗拒的诱惑,这个诱惑大到让你觉得,如果不入群自己就是亏了。
查克博士之所以,加入肯德基的福利群,不是麦当劳的福利群,很重要的一个原因就是,第一次消费,肯德基送68元,麦当劳只送25元。
反正吃的不多,加入两个群的效果差不多,查克博士也是聪明人,就选了肯德基。
68元就是一个诱饵,让查克博士放弃了30元的快餐,选择了肯德基。
孔蓓老师做12小时直播的时候,进群就送电子版的《100条吸金文案》,天下没有免费的午餐,要拿礼品,就要进群。
其实线下,也是这个道理,要吸引会员(线下的社群),就送礼物,这个方法虽然很俗,但是有效。
除了福利,还可以加上裂变,引流效果更好。
比如,我们的12小时直播,拉两个人进群,我再送你一份《个人IP打造路径图》,这又是一个诱饵,很多人没有抗拒住。
所以短短的5天时间,我们拉了11个群,而且我们的诱饵都是免费的,打造一份礼品,都是电子版的,可以反复使用。
相对于买流量而言,成本不但低,引流也很精准。
每一种引流的方法适用的场景不一样,没有一招鲜吃遍天下的统一招式,但是所有方法的底层逻辑是一样的,就是有清晰的定位和给客户一个不能拒绝的理由。
虽然,相对于引流而言,社群的成交效果会更加突出,也是说,社群运营更加重要,但是,社群的人数太少,成交再高,总的变现效果也不会好。
毕竟“数”和“量”是同样重要的,所以,我们在这里给出比较高的分数。
“小白”初期引流推荐指数:4星(5星为最高)
本系列最后的文章,我们会介绍“小白”引流的终极武器:“朋友圈”和“个人微信”。
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